RECRUTEMENT: Technicien support

Missions du poste :

Gestion produits et magasin :

• Support à la réception, préparation et expédition marchandise
• Transformation et mise à jour des produits

Développement et support technique :

• Prise en charge du suivi SAV, garantie, tests produits défectueux
• Prise en charge du support utilisateur et installateur
• Coordination et suivi d’intervention entre intégrateur et utilisateur
• Participation au développement de nouveaux produits sur base de l’expérience client et utilisateur
• Participation à la réalisation des supports techniques (fiches techniques, manuels d’utilisation, schémas de principe)
• Réalisation des formations à l’utilisation et a la programmation de nos produits

Profil recherché :

• Parfaite connaissance et utilisation des produits et services informatiques
• Connaissance dans les secteurs de l’électricité, de l’électronique, et des réseaux informatiques (réseau informatique étant un réel atout)
• Aisance relationnelle et bon communicant
• Esprit d’analyse, a l’écoute et a la recherche de solutions.
• Caractère tempéré, capable d’avoir une approche constructive face à chaque situation.

Rejoignez une équipe passionnée composée de personnes très motivées et solidaires.

Poste basé au Luxembourg (près du quartier de la Cloche d’Or), à pourvoir immédiatement.

Vous vous reconnaissez dans ce profil? Envoyez-nous votre candidature (CV + lettre de motivation) à donia.soltana@dovit.com .